De aankopen "Zonder advertenties" en PRO doe je in de app zelf, via de appstore van je apparaat: Google Play op Android en de App Store op iOS. Beide zijn eenmalige aankopen, zonder abonnement. De store toont de prijs in je eigen valuta voordat je bevestigt en rekent af met een betaalmethode uit je Google- of Apple-account.
Aankopen herstellen
Een aankoop is gekoppeld aan het store-account waarmee hij is gedaan. Op een nieuw apparaat of na het opnieuw installeren van de app log je in met hetzelfde Google- of Apple-account en tik je in de app op "Aankopen herstellen".
Een aankoop gaat niet over naar een ander platform: gebruik je de app zowel op iOS als op Android, dan heeft elk platform een eigen aankoop nodig.
Terugbetaling
Terugbetalingen regelt de store volgens zijn eigen regels. Je kunt er een aanvragen bij Google Play of via Apple.
Problemen met betalen
Is de betaling gelukt, maar verschijnt de aankoop niet, tik dan eerst in de app op "Aankopen herstellen". Helpt dat niet, schrijf dan naar [email protected] en stuur het aankoopbewijs van de store mee.